fabrice1971, zazatte, funkysoulstory et 14 utilisateurs inconnus
karbelmusic | aucune comparaison en ce qui concerne le suivi
j'avais deja relaté mes deconvenues avec focal
focal = mail + courrier+ fax= aucune reponse
je viens d'acheter un kit macrom ext 6.0 et pas de notice dans la boite
j'envoie un mail et reponse immediate je dis chapeau
j'etais focal et bien maintenant pro macrom cartel |
fricky22 | J'ai envoye une fois un mail a focal pour savoir si je pouvait commander des supports de tweeters pour TN45 (prix,delai etc...)
Et bien reponse en 7 jours sur mon mail disant qu'il me les envoyait direct.
Resultat 7 jours apres jai recu mes suppots par la poste gratuitement :!: 8) |
Gulliver | j'ai tjrs appellé Focal avec des questions cons et des colleS... je leur ai demandé un sAV sur un ancien produit....j'ai eu des soucis de tweet(par MA faute) qu'ils mont échanges gratuitement... moi je leur dis bravo et continuez!!! et que toutes autres marques copie sur eux!!! non mais |
Prolo | Moi pas de probleme pour le SAV de mes HPs car l'usine est a 500 metres de chez moi et en plus cela ne tombe pas en panne. |
Les modérateurs | idem prolo...
j'ai jamais eu besoin d'appeler le SAV Axel. (les meilleurs SAV sont ceux dont on se passe  ) |
blue note | <<j'ai jamais eu besoin d'appeler le SAV Axel. (les meilleurs SAV sont ceux dont on se passe )>>
Tout à fait Thierry!!!!!!!!!!!!!
Chacun va y aller de sa petite anactode avec son SAV  et apres???????? |
