:!:  :?:  :!:  
voilà ce qui m'arrive
je change de voiture et je désire remonter mon matos dans ma nouvelle  
donc je me dis:
 "j'ai acheté mon materiel (factures à l'appui ) chez un revendeur du sud de Paris qui fais principalement du Focal et Audison  
je vais donc lui demander un conseil pour remettre mes 165V2, mon Audison LRX4300 ainsi que mon sub MTX 30cm"
tout ça acheté chez lui biensûr  
et là quelle ne fut pas ma surprise en entendant :"si vous voulez on peut vous monter vos 165V2 mais nous ne sommes pas là pour donner des conseils....................................."
 
pas mal quand même non?    
165V2 environ 200 euros
LRX4300 env 400
sub env 200
facture 800 euros
 
cela ne vaut pas un petit conseil ??? pour que je puisse remonter mon matériel et pouvoir de nouveau en profiter ?????

De quoi etre M.A.D effectivement...

si ils t'ont donné un bon conseil :  
 
VA AILLEURS
 
tant pis pour leur pomme, ils doivetn avoir trop de fric et de clients pour te conseiller    

 
A mon sens ils veulent plutot s'en REmettre plein les poches. Sûr ils préferent te le monter et que tu paie bonbon plutot que de te donner des conseils et qu'ils ne récoltent rien dans l'affaire (a part la reconnaissance, éventuellement la renommée vu que tu peux faire courir une bonne réputation sur eux, le fait que du coup comme ils sont serviables tu risque de racheter du matos chez eux,.......AH ouais quand meme  8O ).
En résumé: c'est eux les c***. Franchement change de boite et quand ils seront en faillite, tu te chargera de rédiger une belle annonce pour les repreneurs    
Le vent tourne vite (surtout en ce moment   ....ok la blague sur Katrina n'est pas du meilleur gout   )

Salutations,
 
C'est malheureusement la tendance actuelle.... qui quelquepars est logique. Nous venons d'avoir la même obligation ou je travaille...
 
Nous avons interdiction d'expliquer au client comment installer les produits mais de le diriger vers notre clinique pour toute installe (je bosse dans la micro)...
 
Ben oui, aujourd'hui les prix sont plancher, il n'y a pratiquement plus de marge donc il faut pouvoir faire du bénéfice pour survivre....
 
C'est gerbant mais concrêtement ca se tient aussi....

merci pour vos réponses à mon coup de gueule
la réponse de ce revendeur était tellement aberrante pour moi que je me posais la question de savoir si ce n'était pas moi qui délirait.....
 
je comprends le fait de devoir   faire de l'argent :!:  
 
mais un conseil m'aurais permis de remonter mon ancien matériel et je suis certain que si j'avais eu à acheter de nouveau du matériel, je sarais aller chez lui.
 
Pour la peine je change de revendeur et je vais aller chez Sebasto (dans Paris) car ils sont sympas, ont de bons conseils et surtout ils ont de super prix.
C'est dommage pour ce revendeur de Morangis car c'est chez Sebasto que je vais acheter mon ke en 16 (300 euros quand même)
  dommage pour lui

une petite pub pour ce vendeur ne pourait lui faire que du bien lache toi

mais dommage aussi pour moi    
je change de ke car je n'arrive pas à remonter l'ancien ( il est trop profond et vient toucher la vitre quand elle est descendue)

fait une petite cale 8)

 
Exactement ce que je disais plus haut...Je cite :
 
"le fait que du coup comme ils sont serviables tu risque de racheter du matos chez eux,......"
 
En fais c'est pas dans leur interet de procéder de la sorte, mais un autre intervenant avait raison, c'est une histoire de marge    
Si ca se trouve il le fait pas par plaisir. Mais s'il continue a raisonner de la sorte c'est clair il va FERMER tt simplement  

Ils sont assez balèse quand meme    perdre un client qui en a pris pour 800 euros de matos chez eux.
Et ils sont dans le comerce.    

 
 
note pour plus tard.....    

amha remarque stupide

Le fait que tu doivent changer de KE n'est pas un mal crois nous.
un 165V2 c'est a en croire ce qu'en dit neoprene :
 
Vraiment pas un bon achat

pourtant dans 165V2, ya V2
 
 

à ne pas confondre avec Vé2

je pense prendre ceci : http://www.sebastoautoradio.net/pr [...] dprod=6526
ce ke a un hp avec un aimant néodyme donc de petite taille et surtout de faible épaisseur
c'est ce qu'il me faut car mon hp se fixe derrière le panneau de porte et je n'ai que 7,2 cm de disponible jusqu'à la vitre
 
[je n'en dirai pas plus sur ce revendeur,il s'est reconnu, car je sais qu'il consulte et participe à ce forum
euh si juste une remarque    
pourquoi ne pas acheter sur internet plutôt que chez lui car je n'ai aucun mais absolument aucun avantage à lui acheter du matos]

Franchement ca serait cool que tu le linche sur la place public le vendeur...

c'est bizzare, moi je suis deja allé chez ce revendeur et sans rien avoir acheter chez lui, et il m'avait expliquer comment faire ma porte et il m'avais meme donner des joints pour passer mes fils.

oui, c'était il y a combien de temps ?

bonjour a tous ,je suis le revendeur en question
 
il est tjrs amusant de voire l'incomprehention des gens face a notre metier.
lorsque tu m'a appelé,il me semble que tu ne m'a pas precisé que tu m'avais acheté le materiel ,de plus il faut que tu te rende compte que je suis confronté ts les jours a des demandes de renseignements sur des configurations ou des installations de materiel...mets tois a ma place....lorsque j'ai du travail,c'est une grosse perte de temps surtout que la plupart du tps,je ne vois jamais au magasin ces "clients" qui nous arcelent au telephone.j'espere que tu peus comprendre que je n'apprecie pas beaucoup de renseigner les clients de sebasto ou du centre auto du coint .je dois proteger mon "savoir faire" face a cette autre facon de faire du commerce.c'est une question de survie.
 
de plus ,il me semble me souvenir que tu voulais savoir comment on instal un kit hp ds une bmw 3 e46...j'avoue faire un peu de retention d'informations sur cette auto car a la vue du nombre d'appels sur cette question,je me dis qu'ont ne doient pas etres nombreux a savoir installer un 165k2p en emplacement d'origine...une fois encore je preserve mes affaires,c'est humain.
je pense sincerement etre l'un des plus sympas et tolerants du metiers avec les passionnes de son et j'en tiend pour preuve que je ne refuse jamais d'installer du materiel qui viend d'ailleur et nous avons meme un grd parking qui permet a mes clients de bricoler eux meme en profitant de mes conseils et au besoin d'un outil specifique...
 
alors pour corriger se malentendue je te propose deux choses;
    tu viens au mag; et je t'explique la methode ou je te propose l'installation a un pris preferentiel;
sans rencunes je l'espere
olivier lefranc /audiotel

si ca c est pas un commercant sympa....

Carrément  8O  
 
Et même pas il a donné son adresse pour se faire de la pub  
 
Bah pour une foi que ca peu bien se passer, ben profites-en.

Arf, ca c'est un beau geste commercial    
 
Pas comme un certain magasin belche dont je tairai le nom

 
Et en plus il sait régler un B12...
 
CC++

 
Yesss !!
 
J'peux v'nir sur ce parking mwa aussi ?  

euh oui c'est sympa et rès commerçant mais.....
je suis dejà passé au magasin et vraissemblablement nous n'étions pas sur la même longueur d'onde
  allez, sans rancunes

une fois de plus le vieil adage se verifie."on ne peut pas plaire a tout le monde"....
allez,a plus...

Un quoi :?: .
 
fd14 <¤>

 
 
clap clap clap.
pour avoir déjà traité avec ce magasin, je peux dire qu' ils ont l' esprit commerçant !  
 
ils se formalisent même pas quand on fait opposition par erreur sur un chéquier

tsss, voyons FD.............

C'est une vitamine  :?:

 
Et en plus il sait régler un B12...
 
CC++
 
et saurait-il monter comme il faut mon alarme alpine que vous connaissez ?

Et le mec se di professionnel pffffffffffffff 8O  8O