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Auteur
 Sujet :

Vente de Fostex, arrivé deformé chez l'acheteur

 
n°22779
micky
Posté le 26-05-2007 à 07:52:52  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
 je viens de vendre une paire de Fostex sur le forum et quand l'acheteur les as branché l'un des hp gressille, en regardant de plus pres à priori, le chassi du HP est deformé,
 
à priori l'emballage etait serieux :
 
http://img243.imageshack.us/img243/8214/85201155tn4.jpg
 
 
http://img502.imageshack.us/img502/1794/96119667pq7.jpg
 
 
http://img243.imageshack.us/img243/4389/29351110ie2.jpg
 
 
Je vais donc rembourser l'acheteur suite à cela ,
 
Par contre est il possible de redresser le chassis si il y a eu deformations sans qu'il y ait de consequences sur le fonctinnement du HP ?
 
Si c'est impossible Comment puis je me faire rembourser par la poste sachant que je n'ai pas payé de supplement pour l'assurance ?
 
merci de vos reponse, et si l'acheteur peut poster les photos de la deformations.....
 
Le HP quant a lui est sous garantie (il a 2 ou 3 mois) le rodage est à peine terminé quel gâchi, mais je ne pense pas qu'il passera sous garantie...
 
 
merci de votre aide si vous avez vecu des experiences similaire,

mood
Posté le 26-05-2007 à 07:52:52  profilanswer
 

n°22780
pinial
Posté le 26-05-2007 à 08:33:18  profilanswer
 

Citation :


 
Par contre est il possible de redresser le chassis si il y a eu deformations sans qu'il y ait de consequences sur le fonctinnement du HP ?
 
Si c'est impossible Comment puis je me faire rembourser par la poste sachant que je n'ai pas payé de supplement pour l'assurance ?
 
merci de vos reponse, et si l'acheteur peut poster les photos de la deformations.....
 
Le HP quant a lui est sous garantie (il a 2 ou 3 mois) le rodage est à peine terminé quel gâchi, mais je ne pense pas qu'il passera sous garantie...
 
 
merci de votre aide si vous avez vecu des experiences similaire,


 
 
difficile de te répondre pour redresser le chassis du hp ,d'autant que c'est un alliage plutot cassant sur les fostex (les photos des dommages seront les bienvenues )
 
 
 
Pour la poste sans assurance point de salut !

n°22781
sebeuh
Posté le 26-05-2007 à 09:09:27  profilanswer
 

Salut !
 
Oubli la poste, tu n'auras rien du tout. Meme avec assurance, si le colis est accepté c'est plus la peine.
Par contre pourquoi ne passerait-il pas en garantie ? s'il n'a aucun coup/choque, y'a aucune raison qu'il soit refusé ! Donc tente le coup, sans rien leur expliquer, juste qu'une fois monté il faisait ces bruits, et qu'il les fait depuis le depart ;)

n°22782
Beta Digit​al 300
Posté le 26-05-2007 à 10:13:04  profilanswer
 

Je ferai des photos de l'HP dont le saladier est affaissé sur plus de la moitier demain.
 
A l'oeil RAS, j'ai d'ailleur mis 1H à voir d'ou venait le souci, car il a autrement aucun défaut visible à part cet affaisement
 
Il n'y a qu'un HP HS, l'autre semble OK

n°22784
micky
Posté le 26-05-2007 à 11:25:37  profilanswer
 

Citation :

Salut !
 
Oubli la poste, tu n'auras rien du tout. Meme avec assurance, si le colis est accepté c'est plus la peine.
Par contre pourquoi ne passerait-il pas en garantie ? s'il n'a aucun coup/choque, y'a aucune raison qu'il soit refusé ! Donc tente le coup, sans rien leur expliquer, juste qu'une fois monté il faisait ces bruits, et qu'il les fait depuis le depart ;)


 
 
c'est fini coliposte :evil: , maintenant je passe par UPS !!!!!
 
désolé pour MJ,  
 
par contre c'est pas de l'alliage c'est de la tole,
 
en tous cas merci de vos retour d'experience, je vais voir pour la garantie,

n°22786
pinial
Posté le 26-05-2007 à 12:52:35  profilanswer
 

Citation :


c'est fini coliposte :evil: , maintenant je passe par UPS !!!!!
 
par contre c'est pas de l'alliage c'est de la tole,
 


 
toujours passé par colissimo suivis en R1,R2,R3  
UPS question respect des colis c'est pas mieux  
 
le passage en garantis est effectivement le meilleur recours que tu puisse avoir    
 
s'il ne te les prennent pas en garantis tiens moi au courant on pourrait peut etre faire un deal

n°22788
micky
Posté le 26-05-2007 à 13:40:08  profilanswer
 

Citation :


c'est fini coliposte :evil: , maintenant je passe par UPS !!!!!
 
par contre c'est pas de l'alliage c'est de la tole,
 


 
toujours passé par colissimo suivis en R1,R2,R3  
UPS question respect des colis c'est pas mieux  
 
le passage en garantis est effectivement le meilleur recours que tu puisse avoir    
 
s'il ne te les prennent pas en garantis tiens moi au courant on pourrait peut etre faire un deal
 
 
mouais hier je parlais à un mec qui vend du matos sur internet et il ne jure que par UPS, il me disait que colissimo passait par des prestataire de service peut soigneux sur les colis, apres plusieurs soucis avec la poste il est passé chez UPS,  
 
Je vais tenter la garantie , merci de ta reponse,

n°22795
Beta Digit​al 300
Posté le 27-05-2007 à 15:42:09  profilanswer
 

Voici les photos  :arrow:  
 
 
 
 
 
http://img91.imageshack.us/img91/6893/dsci0017gl6.jpg
 
 
 
http://img174.imageshack.us/img174/6325/2705200717ml7.jpg
 
 
 
http://img174.imageshack.us/img174/6580/2705200718hq8.jpg
 
 
 
 
http://img138.imageshack.us/img138/7218/2705200719tu1.jpg

n°22796
Serval
Posté le 27-05-2007 à 16:36:53  profilanswer
 

Vu la faiblesse du chassis tole , et la taille impressionante du moteur (et surment son poids ) ce montage n'etait pas des plus indiqué
 
Il me semble en plus que tu as mis  1vis sur 2
 
Tu aurait du les visser sur une petite planche (avec toutes les vis ) , sur laquelle tu aurais fait 2 trous eventuellement si la suspension depasse du bord du saladier
 
Si tu as comme je le crois , mis que 2 vis sur un chassis fin, la contrainte (en cas de chute meme faible ) des aimants lourds a tordue le chassis , a la decceleration  
 
A la limite , ce type de montage pour un envoi peut etre bon , mais avec une calle entre les 2 hp , et des hp avec un chassis baleze  
 
Pour ce type de hp , un montage a plat sur une planche les 2 "cote a cote" semble plus indiqué
 
Imagines meme pas un sav la dessus de la part de fostex
 
Je trouves aussi que la protection , et la position du paquet dans le carton n'est pas suffisante et l'ensemble pas assez bien callé
 
Tu aurait du faire :
 
1 couche de polistyrene dans le fond + 3 couche de bull pack 1 couche de carton
 
La dessus poser la planche ,avec les 2 hp cote a cote posés et vissés dessus avec toutes les vis
 
Puis a nouveau 3 couches de bull + une couche de poly (style 15mm )
 
La planche etant callée en lateral par un dimensionnement planche /carton ideal
 
Niveau hauteur , rajouter plusieur morceaux de carton jusqu'a qu'il n'y ai plus de jeu (bien callé )
 
Faut voir combien va couter le changement de chassis par fostex
 
Ce qui est sur , c'est qu'ils ne le prendront pas en charge
 
 :?

n°22797
coaxial
Posté le 27-05-2007 à 17:08:43  profilanswer
 

Vaut mieux tenter un redressage de fortune , fouttu pour fouttu ...... :arrow:

n°22799
Beta Digit​al 300
Posté le 27-05-2007 à 17:29:59  profilanswer
 

Citation :

Micki avait quand même pas baclé le taf...


 
En effet :!:  
 
Mais j'ai peut d'espoir sur le fait que l'HP recouvre 100% de ces capacités

n°22801
Serval
Posté le 27-05-2007 à 17:41:30  profilanswer
 

Absolument , il n'apas baclé le taf
 
Bacler , serait de jetter les 2 hp dans le carton , et foutre du bull dessus (j'ai deja vu ça )
 
La simplement , la solution qu'il a choisi n'etait pas adaptée a ce type de hp
 
Pour l'idée de tenter un redressement , je le ferais
 
Ca peut marcher , le prix a payer sera surement l'aspect cosmetique une fois fini
 
Mais rab
 
Avec une pince , tentes de redresser l'araigné
 
Tu peux aussi le monter sur un baffle solide , bien visser , pour te servir du baffle comme appuis
 
Au pide de biche si il faut
 
L'important , c'est d'avoir un levier puissant , facile a doser , et un point d'appuis
 
De temps en temps , tu controles voir si ça frotte encore
 
Tu peux le faire ;)

n°22802
Beta Digit​al 300
Posté le 27-05-2007 à 17:59:26  profilanswer
 

Pour l'idée de le redresser, je laisse la décision à Micky, moi je m'y risquerai pas.
 
Je lui expédie l'HP HS Demain ou Mardi.

n°22803
micky
Posté le 27-05-2007 à 19:23:12  profilanswer
 

Citation :

Pour l'idée de le redresser, je laisse la décision à Micky, moi je m'y risquerai pas.
 
Je lui expédie l'HP HS Demain ou Mardi.


 
Bonjour a tous et merci de vos reponses , bon je vais tenter le redressage mais bon quoi qu'il arrive je vais rembourser le HP defectueux, effectivement comme dis ALE59, il y a une vis sur deux mais bon les chassis etait en contact avec une mousse et les vis n'etait pas serré j'ai bien veillé à ne pas tordre le chassis entre donc au pire ce qui aurait du bouger ce sont juste  les bord de l'enceinte et pas le chassis complet quoique si le colis est tombé..je ne sais pas...bref je n'enverrais jamais plus d'enceinte par correspondance, trop de risque pourtant j'ai soigné l'emballage m'enfin....


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