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bboy33, 1 utilisateur anonyme et 29 utilisateurs inconnus

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Auteur
 Sujet :

QUALITE DES DIFFENRENTS SERVICES APRES VENTES

 
n°1699
tazz
Posté le 26-10-2002 à 13:32:52  profilanswer
 

Desolé mais je me permet d'attaquer un sujet qui fache et oui c'est la panne !!!!! :)  
C'était juste pour avoir votre avis sur les différent SAV lequel sont bon et lesquels sont mauvais
Moi perso : JE SUIS EN COLERE APRES CLARION  :evil:

mood
Posté le 26-10-2002 à 13:32:52  profilanswer
 

n°1700
bouss
Posté le 26-10-2002 à 13:38:32  profilanswer
 

y'a des SAV nationaux spécifiques aux marques et des petits centres de réparation regionaux qui font tout le SAV de chaines de magasins. A savoir si Clarion fait ça himself :?

n°1704
janot51
Posté le 26-10-2002 à 18:51:18  profilanswer
 

Clarion est pioneer ont des centres regionaux de reparation.
 
Il me fallait un nouveau rack pour mon autoradio et il y avait des afiches Clarion et Pioneer.

n°1710
David bis
Posté le 27-10-2002 à 13:31:15  profilanswer
 

Moi j'ai eu affaire au service après vente de Focal, exellent, hp envoyé le mardi, j'ai recu le neuf le vendredi, garantie dépassé de 3 semaines.
Ensuite j'ai eu affaire au service après vente de Kenwood, enfin à son centre de réparation régional qui est à Toulouse, trés bien aussi, réparation rapide.

n°1712
Profil sup​primé
Posté le 27-10-2002 à 13:55:57  answer
 

Le SAV de chez IB France, les établissements LARRUE à Bordeaux, est carrément inconpétent.
 
Mon MB100 que je leur avais envoyé pour un problème de mécanisme s'est retrouvé en plus de cela avec un circuit imprimé cassé par leur faute  :evil:  :evil:  :evil:  :evil:

n°1714
nicool
Posté le 27-10-2002 à 14:41:34  profilanswer
 

moi, pioneer a choisi le roi (centre de reparation mais qui a changé de marque), a reparé mon dehp 9100r sans probleme (facade defectueuse apres chute)
 
sinon, alpine (bld ney paris XIXeme) a reparé mon mrv 1507 deux fois (pour le meme probleme, la premiere, le defaut n'ayant pas été constaté, la deuxieme, je suis resté avec eux jusqu'a ce qu'il ce presente), personel competent, et gentil (ils ont testé mon ampli en mono sur un eliptique kenwood et le superieur a flipé car le technicien avait reglé le volume un peut trop fort...lol)

n°1716
david28
Posté le 27-10-2002 à 18:43:00  profilanswer
 

j'avais donne un clarion ARX (K7) pour un probleme d'alim et je n'ai eu aucun souci (reparation en 2 semaines) et depuis je l'ai vendu a un pote ça fait 3 ans de ça et il tourne toujours tres bien :D  
AMICALEMENT

n°1721
joebar_67
Posté le 28-10-2002 à 22:08:48  profilanswer
 

Tant que t as pas besoin de passer par norauton g l impression que ca se passe plutot bien  :)

n°24672
cox-nox
Posté le 10-09-2008 à 14:24:32  profilanswer
 

sav focal rien a dire ,chaque fois j'ai eu un nouveau hp ds la semaine malgré que la grantie etait passé depuis un bail ...
 
sav dls rien a dire j'ai eu un soucis avec mon a4 (pas grand chose juste la prise rca desserti er dessoudé) ils m'ont dit de renvoyé chez eux en suede ,je viens de le faire ce matin mais apperement ils demandent rien pour le reparations !
 
sav xtant ,trimmer dereglé ,ils m'ont demandé 120 dollar pour la reparation et 80 pour renvoyer l'ampli chez moi

n°24673
christophe​77
Posté le 10-09-2008 à 15:11:26  profilanswer
 

On tape tjrs sur telle ou telle marque, mais il faut aussi conciderer le revendeur qui fait la liaison,  
Que se soit pour du SAV ou de l'achat, il y a de grosses différences.
Ex: je dois acheter un Alpine KCE 900E: chez Autobacs Lognes: 59€+20€ port (le port que facture Alpine à Autobacs pour une livraison commande est refacturée au client!!) en plus il parait qu'il vient d'allemagne et qu'il faut l'attendre 15j , et dans le meme temps (10 min plus tard), CBL auto Lognes (à 400m de la) le meme KCE900E t'en coute que 59€ !! et tu l'as sous 48h à dispo france donc !!Cherchez l'erreur.

n°24674
cox-nox
Posté le 10-09-2008 à 21:13:56  profilanswer
 

ben justement ce qui m'a plu chez dls c'est que l'ampli a ete acheté a un shop qui a fermé depuis ben zont pas cherché midi a 14h ils m'ont dit d'envoyé l'ampli basta donc ça me revient au fdp pour la suede c tout !!

n°24675
cox-nox
Posté le 16-09-2008 à 13:45:24  profilanswer
 

qlq'un a t'il l'adresse sav focal j'ai,perdu mon porte feuille et j'avais l'adresse dedans ?
j'ai un 4w2 qui touche le biloute du milieu !!

n°24676
riga
Posté le 16-09-2008 à 14:44:01  profilanswer
 

http://www.google.fr/search?hl=fr& [...] =&aq=f&oq=
 
 :roll:  
 
15 secondes, le temps de charger la page...  
 
 :roll:

n°24680
cox-nox
Posté le 27-09-2008 à 20:16:33  profilanswer
 

bon apperement c'est plus le meme son  de cloche que la derniere fois que j'ai du passé par le sav focal ,avant meme qd la garantie etait passé ils m'ont toujours reparé gratos ,la j'ai envoyé un 4W2 ben c'est 90 euro ttc avec fdp ... 8O

n°24681
pinial
Posté le 27-09-2008 à 20:59:59  profilanswer
 

Citation :

bon apperement c'est plus le meme son  de cloche que la derniere fois que j'ai du passé par le sav focal ,avant meme qd la garantie etait passé ils m'ont toujours reparé gratos ,la j'ai envoyé un 4W2 ben c'est 90 euro ttc avec fdp ... 8O


 
peut etre est-ce parceque le matos n'est plus au catalogue simplement et que cela engendre un surcout pour eux ?  
 
 
pure supputation

n°24686
melinster
Posté le 28-09-2008 à 16:13:38  profilanswer
 

Surtout que pour des 4w2 elle devait être passée depuis très longtemps non ?
 
Pour avoir eu affaire au SAV focal HOME pour un oncle dont un woofer faisait ploc ploc (enceintes de plus de 15 ans). Forcement, ils ont fait payer ... après 15 ans ça me semble juste, mais ça avait été très facile et rapide  :!:

n°24691
cox-nox
Posté le 29-09-2008 à 11:33:56  profilanswer
 

les hp home sont garantie a vie .... hors cramage bobine !!!
et oui les 4w2 ont ete acheté en 2001

n°24725
cox-nox
Posté le 03-10-2008 à 11:37:57  profilanswer
 

bon j'ai reçu mon dls a4 aujourdhui en retour de sav donc ,ils m'ont rien fait payer mem pas les fdp, cool !!
 
par contre y'a un truc j'avais pas vu avant j'ai comme des coulures pres des condo ,est ce normal ?
 
voila qlq photo:
http://img204.imageshack.us/my.php [...] 007bn3.jpg
http://img204.imageshack.us/my.php [...] 008bx7.jpg
http://img143.imageshack.us/my.php [...] 010yf3.jpg

n°24729
pinial
Posté le 03-10-2008 à 13:34:03  profilanswer
 

tes photos ne sont pas tres claire  
 
à priori c'est le vernis epars du pcb ou la résine qu'il se servent pour pour coller les condos  
 
rien d'important à premiere vue  :wink:

n°24731
cox-nox
Posté le 03-10-2008 à 18:01:55  profilanswer
 

ok merci

n°24732
cox-nox
Posté le 03-10-2008 à 18:02:12  profilanswer
 

ok merci

n°24733
cox-nox
Posté le 03-10-2008 à 18:02:29  profilanswer
 

ok merci

n°24734
cox-nox
Posté le 03-10-2008 à 18:02:46  profilanswer
 

ok merci

n°24737
pinial
Posté le 03-10-2008 à 21:13:53  profilanswer
 

de rien , de rien, de rien , de rien

n°24740
Sull
người điều hành
Posté le 04-10-2008 à 01:59:52  profilanswer
 

hi , hi , hi , hi  :arrow:

n°24742
cox-nox
Posté le 04-10-2008 à 11:17:09  profilanswer
 

bug  :lol:

n°24743
cox-nox
Posté le 04-10-2008 à 11:17:26  profilanswer
 

bug  :lol:

n°24744
cox-nox
Posté le 04-10-2008 à 11:17:43  profilanswer
 

bug  :lol:

n°24745
cox-nox
Posté le 04-10-2008 à 11:18:00  profilanswer
 

bug  :lol:

n°24746
cox-nox
Posté le 04-10-2008 à 11:18:17  profilanswer
 

non mais la serieux ça commence a me gavé ,c'est qoi le soucis ???
c'est pas la premiere fois ça me le fait ,qd je poste il me mets une page genre j'ai plus le web et qd je reviens sur le post y'a 3 voir 4 reponses d'un coup alors que j'ai essayé qu'une fois !!

n°24747
Sull
người điều hành
Posté le 04-10-2008 à 11:19:55  profilanswer
 

Citation :

bug  :lol:


naaaaaan ???  
sérieux ?  :lol:

n°25059
cox-nox
Posté le 24-12-2008 à 11:47:47  profilanswer
 

quelqu'un a t'il deja reussi a etre en contact avec ppi ?
j'aurais quelques question a leur posé mais repondent pas via l'email sur leur site.
personne aurait une adresse email qui marche ?

n°25060
Nitroboomr​acer
We have the power
Posté le 24-12-2008 à 13:01:10  profilanswer
 

Citation :

quelqu'un a t'il deja reussi a etre en contact avec ppi ?
j'aurais quelques question a leur posé mais repondent pas via l'email sur leur site.
personne aurait une adresse email qui marche ?


 
je sais pas si ils savent que certains marchand vendent du ppi en france   , mais ya un magasin pres de chez moi qui en vend neuf  8O  et cher  :oops:, ptetre qu' il aura des question a tes reponses  
 
 
 :wink:

n°25061
cox-nox
Posté le 24-12-2008 à 13:05:31  profilanswer
 

Citation :

quelqu'un a t'il deja reussi a etre en contact avec ppi ?
j'aurais quelques question a leur posé mais repondent pas via l'email sur leur site.
personne aurait une adresse email qui marche ?


 
je sais pas si ils savent que certains marchand vendent du ppi en france   , mais ya un magasin pres de chez moi qui en vend neuf  8O  et cher  :oops:, ptetre qu' il aura des question a tes reponses  
 
 
 :wink:
 
numero de tel ou email ?


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