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Limite de garantie d'un poste

 
n°16047
Yannou
Posté le 28-03-2005 à 17:19:07  profilanswer
 

VOila, j'ai mon vieux sony, qui commnce à faire des siennes: il lit de moins en moins bien les CD.  
 
Heuresmeent mes parents qui me l'avient offert pour mon anniversaire ont pris une extension de garantie de 3 ans.
 
Donc ma question est:
est ce que l'user de la lentille est prise en compte dans la garantie ??
Et :
etant donné que ce poste est spécifié comme lisant les CD-R et RW, je peux le faire échanger sous prétexte qu'il les lit de moins en moins ??

mood
Posté le 28-03-2005 à 17:19:07  profilanswer
 

n°16048
KomA
Posté le 28-03-2005 à 17:22:49  profilanswer
 

Normalement, oui.
Les garanties doivent prendre en compte l'usure prematuree du materiel.
Dans ton cas, je crois que c'est plus du a un probleme de saletes sur la lentille (poussiere etc...) que d'usure.
 
Et le magasin dans lequel  tu as achete ton poste doivent te le prendre en garantie.

n°16051
Yannou
Posté le 28-03-2005 à 18:11:53  profilanswer
 

Bon cool.
 
Pr contre vu qu'il n'esty plus fabriqué, je sais pas comment il vont gérer ca.
On sait jamais peut etre que j'arriverai à leur néogicer un bon d'achat en leur achetant un 9853 par la meme !!  :lol:  
Mais bon faut pas rever, vuq ue la garantie c'est la marque qui l'assure et pas eux ...  :cry:

n°16052
homerking
Posté le 28-03-2005 à 18:22:13  profilanswer
 

extensions de garantie 3 ans..............çà serais pas la garantie tranquilité NORAUTO çà des fois  8)

n°16053
Yannou
Posté le 28-03-2005 à 18:25:42  profilanswer
 

No c'était à boulanger !  :lol:

n°16054
homerking
Posté le 28-03-2005 à 18:56:19  profilanswer
 

:lol:  :lol:  :lol: je suis vraiment un sherlock homes  :oops:  :oops:  :lol:  :lol:

n°16057
KomA
Posté le 28-03-2005 à 20:12:45  profilanswer
 

Citation :

Bon cool.
 
Pr contre vu qu'il n'esty plus fabriqué, je sais pas comment il vont gérer ca.
 
 
Mais bon faut pas rever, vuq ue la garantie c'est la marque qui l'assure et pas eux ...  :cry:


 
Meme si le poste n'est plus fabrique, ils doivent assurer la maintenance pendant un temps. Et si c'est un probleme de lentille, ca doit etre la meme sur de nombreux modeles, ce n'est pas des trucs qui changent toutes les annees.
 
Sur les extensions de garantie, c'est le vendeurs qui assurent. les fabriquants sont tenus de garantir leurs produits au moins un an, et la , c'est eux qui se chargent des reparations, pour les extensions, les constructeurs s'en fichent, c'est du bonus propose par les revendeurs.
 
Boulanger, c'est des enseignes serieuses en general. Tu ne devrais pas avoir de problemes avec la garantie.


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